1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Denominación Social: Grupo Alpha Inmobiliaria S.L.
NIF: B24944530
Teléfono / WhatsApp: +34 675 80 92 66
Correo Electrónico: info@grupoalphainmobiliaria.com
Dominio Web: https://grupoalphainmobiliaria.com
Área Principal de Actuación: Esparreguera, Olesa de Montserrat, Abrera, Martorell, Collbató y Baix Llobregat.

2. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios conformes al RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos su consentimiento expreso de forma transparente e informada.
• Minimización de datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para las finalidades requeridas.
• Limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o las obligaciones legales.
• Integridad y confidencialidad: Garantizamos la seguridad y confidencialidad mediante medidas técnicas e informáticas organizadas.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tratamos los datos recopilados con las siguientes finalidades específicas:

• Atención de solicitudes y consultas: Responder a las peticiones recibidas mediante formularios web, llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp.
• Prestación de servicios inmobiliarios: Tramitación, intermediación y gestión de operaciones de compraventa, alquiler, valoración de inmuebles, proyectos de reformas y asesoramiento jurídico.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Incluidas las derivadas de la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo aplicables al sector inmobiliario en España.
• Comunicaciones comerciales: Envío de novedades del catálogo inmobiliario o servicios directamente relacionados cuando exista autorización previa del usuario.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la interacción realizada:

• Consentimiento del interesado: Otorgado voluntariamente al enviar un formulario de contacto, escribir por WhatsApp o aceptar el envío de boletines.
• Ejecución contractual o precontractual: Necesaria para la formalización de notas de encargo, contratos de arras, mediación inmobiliaria o prestación de servicios solicitados.
• Obligación legal: Cumplimiento de normativas tributarias, mercantiles y de prevención del blanqueo de capitales.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, contractual o de asesoramiento. Finalizada la relación, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente previstos por la legislación fiscal, mercantil y sectorial española (con carácter general, entre 4 y 10 años conforme a la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales).

6. Destinatarios y Cesiones de Datos

Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente indispensable para la ejecución del servicio inmobiliario encomendado. Entre los posibles destinatarios se incluyen:

• Notarías, Registros de la Propiedad y Administraciones Públicas correspondientes para la formalización de operaciones.
• Entidades financieras o tasadoras autorizadas cuando el cliente solicite mediación o tramitación de financiación.
• Proveedores de servicios tecnológicos e informáticos que actúan como Encargados del Tratamiento bajo contratos de confidencialidad conformes al RGPD.

7. Derechos de los Usuarios (ARCO-POL)

Como titular de los datos, tiene derecho a ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: Consultar qué datos personales disponemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar la restricción del mismo en determinados supuestos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercitar sus derechos, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su documento oficial de identidad (DNI/NIE) a la dirección de correo electrónico: info@grupoalphainmobiliaria.com.

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial: www.aepd.es.

8. Seguridad y Confidencialidad

Grupo Alpha Inmobiliaria implementa las medidas de seguridad técnicas, organizativas y jurídicas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a sus datos personales, considerando el estado de la tecnología y los riesgos expuestos.

9. Modificación de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o del sector. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en esta misma página.